Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

Jeanette Waldhoff · Waldhoff Immobilien & Properties
Friedrichstraße 41
67433 Neustadt an der Weinstraße
Deutschland
Telefon: +49 (0) 6321 858516-0
E-Mail: info@waldhoff-immobilien.de

Verantwortliche im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist Jeanette Waldhoff. Datenschutzanfragen können an die vorstehenden Kontaktdaten gerichtet werden.

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung dieser Website, die Bearbeitung konkreter Immobilien- und Kontaktanfragen, vorvertragliche Maßnahmen, die Durchführung von Verträgen, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder die Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist oder eine Einwilligung vorliegt. Je nach Verarbeitung sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c und f DSGVO einschlägig.

Optionale Zugriffe auf Informationen in Ihrem Endgerät oder deren Speicherung erfolgen nur nach Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG, sofern nicht die Ausnahme für unbedingt erforderliche Funktionen nach § 25 Abs. 2 TDDDG greift.

3. Hosting und E-Mail bei STRATO

Diese Website und die geschäftliche E-Mail-Kommunikation werden über STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland bereitgestellt. Beim Websiteaufruf verarbeitet STRATO technisch erforderliche Server- und Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Ressource, Browser-/Geräteinformationen und Statuscodes. Nach den für das Hosting geltenden STRATO-Vertragsunterlagen werden Besucher-Logfiles für das Webhosting zeitlich begrenzt gespeichert.

Rechtsgrundlage für die sichere und stabile Bereitstellung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit STRATO Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage einer Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO.

4. Einwilligungsverwaltung, Cookies und Zugriffstoken

Unsere Einwilligungsverwaltung speichert Ihre Auswahl im technisch erforderlichen Cookie wfn_consent. Es enthält insbesondere die Consent-Version, den Zeitpunkt und die von Ihnen freigegebenen optionalen Dienste. Die Speicherdauer beträgt längstens 180 Tage. Ihre Auswahl kann jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer geändert oder widerrufen werden.

Für freigeschaltete Exposés, Flipbooks und 360°-Rundgänge wird ein zufälliges, technisch notwendiges Zugriffstoken verwendet. Das Token enthält keine Kontakt- oder Provisionsdaten, gilt höchstens eine Stunde und wird als Sitzungs-Cookie spätestens beim Schließen des Browsers verworfen. Zur Missbrauchsabwehr kann aus der IP-Adresse kurzfristig ein nicht rückrechenbarer Prüfschlüssel gebildet und bis zu 15 Minuten gespeichert werden.

Weitere Einzelheiten finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

5. onOffice

Für Immobilienverwaltung, Objektlisten und – abhängig von der jeweiligen Funktion – die Bearbeitung von Interessenten- und Kontaktdaten nutzen wir Dienste der onOffice GmbH, Charlottenburger Allee 5, 52068 Aachen, Deutschland. Dabei können insbesondere Stammdaten, Kommunikationsdaten, Objekt- und Interessentendaten verarbeitet werden. Soweit onOffice als Auftragsverarbeiter tätig ist, erfolgt dies auf Grundlage einer Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO.

Objektbilder können über image.onoffice.de ausgeliefert werden. Dabei werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten und performanten Darstellung der Immobilienangebote.

6. Exposé-, Flipbook- und 360°-Zugänge

Für einen geschützten Zugang fragen wir die im jeweiligen Formular als Pflichtfelder gekennzeichneten Kontakt- und Adressdaten ab und erfassen, ob AGB, die objektbezogene Provisionsinformation (soweit vorhanden) und die Datenschutzerklärung bestätigt wurden. Die Angaben dienen der Bearbeitung der konkreten Interessenten- beziehungsweise Besichtigungsanfrage und vorvertraglichen Kommunikation. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; Sicherheits- und Missbrauchsschutzmaßnahmen beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Keine dauerhafte Speicherung im WordPress-Backend: Die Formulardaten werden auf der Website nur für die unmittelbare Verarbeitung der Anfrage verwendet und nicht als eigener Interessentendatensatz in WordPress gespeichert. Sie werden per E-Mail an info@waldhoff-immobilien.de übermittelt. Der anschließende Webzugang wird ausschließlich über das oben beschriebene, höchstens eine Stunde gültige Sitzungstoken gesteuert.

Die E-Mail mit der Anfrage wird nur so lange aufbewahrt, wie dies zur Bearbeitung, Anbahnung oder Durchführung der Geschäftsbeziehung und zur Wahrung beziehungsweise Abwehr rechtlicher Ansprüche erforderlich ist. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten eingreifen, erfolgt die Speicherung für deren Dauer.

Die Bestätigung einer Provisionsangabe dokumentiert nur deren Kenntnisnahme. Sie begründet für sich allein weder einen Maklervertrag noch eine Provisionspflicht.

7. Matterport

Interaktive 360°-Rundgänge werden über Matterport, LLC, USA, bereitgestellt. Matterport wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browser-/Geräteinformationen, Nutzungsdaten und technisch erforderliche Kennungen verarbeitet werden. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Eine Verarbeitung außerhalb des EWR, insbesondere in den USA, kann nicht ausgeschlossen werden. Matterport stellt hierfür einen Data Processing Addendum und Informationen zu Unterauftragsverarbeitern und Sicherheitsmaßnahmen bereit.

8. BOTTIMMO

Für digitale Immobilien- und Lead-Funktionen nutzen wir BOTTIMMO AG, Hauptstrasse 66, 8280 Kreuzlingen, Schweiz. BOTTIMMO wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Bei der Nutzung können Verbindungsdaten sowie die von Ihnen eingegebenen Kontakt- und Objektdaten verarbeitet werden. Rechtsgrundlage für das Laden ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG; die Bearbeitung einer von Ihnen ausgelösten Anfrage kann auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruhen. Soweit BOTTIMMO als Auftragsverarbeiter tätig ist, erfolgt dies auf Grundlage einer Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO.

9. Tally

Auf der Bewertungsseite wird ein Formular von Tally BV, Sint-Pietersnieuwstraat 11, 9000 Gent, Belgien, Unternehmensnummer 0776.979.007 eingebunden. Das Formular wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Tally verarbeitet die von Ihnen im Formular eingegebenen Daten sowie technisch erforderliche Verbindungsdaten. Für Kundendaten beschreibt der Tally-DPA Tally als Auftragsverarbeiter.

Rechtsgrundlage für das Laden ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG; die Bearbeitung Ihrer Anfrage kann auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruhen.

10. Google Maps

Zur Darstellung von Karten verwenden wir Google Maps. Für Nutzer im EWR ist insbesondere Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland relevant. Google Maps wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Dabei können unter anderem IP-Adresse, Browser-/Geräteinformationen, Nutzungsdaten und – wenn Sie dies am Gerät freigeben – Standortdaten verarbeitet werden. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine Verarbeitung in Drittländern kann stattfinden.

11. Trustindex und Google-Bewertungen

Für die optionale Live-Anzeige von Google-Bewertungen nutzen wir Trustindex Ltd, 2724 Ujlengyel, Nyari Pal utca 15, Ungarn. Die Live-Komponente wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Dabei können technisch notwendige Verbindungs- und Nutzungsdaten an Trustindex und gegebenenfalls Google übermittelt werden. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Einwilligung kann eine lokal gespeicherte Darstellung verwendet werden.

12. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Formular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags geht, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an sachgerechter Kommunikation.

13. Bewerbungen

Bewerbungsdaten werden zur Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses verarbeitet. Rechtsgrundlage ist § 26 BDSG. Nicht berücksichtigte Bewerbungsunterlagen werden gelöscht, sobald sie für das Bewerbungsverfahren und eine zulässige Rechtsverteidigung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine weitergehende Einwilligung vorliegt.

14. Empfänger, Auftragsverarbeiter und Drittlandübermittlungen

Empfänger personenbezogener Daten sind nur diejenigen Dienstleister und Stellen, die für die jeweils beschriebene Verarbeitung erforderlich sind. Für die eingesetzten Auftragsverarbeiter werden – soweit erforderlich – Vereinbarungen nach Art. 28 DSGVO beziehungsweise entsprechende Data Processing Agreements verwendet. Bei Übermittlungen in Staaten außerhalb des EWR werden die jeweils erforderlichen Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO berücksichtigt.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Maßgeblich sind insbesondere die Dauer einer Anfrage oder Geschäftsbeziehung, gesetzliche Aufbewahrungsfristen und die Verjährungsfristen möglicher Ansprüche. Technische Zugriffstoken für Exposés, Flipbooks und 360°-Rundgänge bestehen höchstens eine Stunde und nur für die laufende Browsersitzung.

16. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

17. Sicherheit und Aktualisierung

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich Funktionen, Anbieter oder Verarbeitungen ändern.

Stand: 23. September 2026 · Version 1.18.0